Frequently Asked Questions

Please read our FAQ before sending us a message.

Layanan Apa yang Travalal berikan ?

Travalal merupakan sebuah Platform untuk membantu kalian yang mencari destinasi liburan Muslim Friendly serta membantu Umat Muslim untuk berangkat Umroh dengan ama dan nyaman

Program #DirumahAja By Travalal

#DirumahAja By Travalal merupakan sebuah inovasi terbaru yang dikhususkan untuk membantu kalian dalam menghadapi Pandemic COVID-19 dengan menyediakan Program Virtual Umrah dan Virtual Tourism

Virtual Umrah

Merupakan sebuah Program berupa menyediakan Layanan berangkat Umrah secara Virtual melalui Video 360 dan Video Conference serta dipandu oleh Mutawif secara Online 

Virtual Tourism

Merupakan Program berlibur secara Virtual melalui Video 360 dan Video Conference dengan mengajak Umat Muslim untuk mengujungi Objek Wisata Muslim Friendly secara Online

Bagaimana Menggunakan Layanan ini ?

Perjalanan dilakukan secara online/virtual.

  1. Untuk memesan paket Virtual Tour kamu dapat memilih product yang tersedia,
  2. Kemudian pilih tanggal dimana kamu ingin ikut serta dalam Virtual Tour tersebut.
  3. Setelah kamu memesan dan menyelesaikan detail pembayaran, kamu akan mendapatkan E-mail berisi tautan dan detail mengenai cara bergabung melalui Video Conference
  4. Kemudian kamu juga akan mendapatkan reminder melalui whatsapp dari kami menjelang Kegiatan Virtual Tour dimulai.
  5. Lalu CS Travalal akan memandu anda sampai kegiatan Virtual Tour dibuat

Jadi, pastiin E-mail dan Nomor Whatsapp yang kamu masukkan benar ya. Sampai Jumpa di Virtual Tour Experience bareng Travalal.

Teknis bergabung pada Virtual Tour Travalal

Cara Bergabung di Video Conference Travalal:

  1. Kamu akan mendapatkan link untuk bergabung di Video Conference Travalal yang akan kami kirimkan ke Nomor Whatsapp kamu satu jam sebelum acara tour yang kamu pesan dimulai.
  2. Masukkan Nama dengan Format: Nama (Nomor Order). Contoh: Muhammad Irfan (981). Nomor Order dapat kamu lihat setelah menyelesaikan pesanan dan di Email yang kami kirimkan setelah kamu menyelesaikan pesanan Virtual Tour.
  3. Pastikan kamu memakai Headset/Handsfree/Earphone untuk Experience yang lebih maksimal dan pastikan juga Mic kamu dalam keadaan off ya.
  4. Enjoy the Journey with Travalal.

Jadi, Pastikan Nama dan Nomor Order kamu sesuai yaa.

Help Center

PT. Aku Bisa Ibadah
Permata Regency D/37, Jl. H. Kelik, RT. 001/ RW.006, Srengseng, Kec. Kembangan
Jakarta Barat, 11630, Indonesia

Phone: +62 21 55715189
Fax: +62 21 55715189
Email: hei@travalal.com